Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Você também pode optar em pagar seu pedido na retirada, na nossa loja física em Blumenau. É só escolher essa opção no checkout.
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios todas as TERÇAS e SEXTAS. Portanto, se seu pedido foi confirmado na sexta, sábado, domingo e segunda, será enviado na TERÇA. Se o pedido foi confirmado na terça, quarta ou quinta, será enviado na SEXTA.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.
Trocas e devoluções:
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
Em nossa Loja Física, em Blumenau-SC.
A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio. O frete de retorno do produto terá uma taxa fixa de acordo com a região (nos consulte para valores). Caso o produto precise ser trocado mais de uma vez, o frete fica por conta do comprador.
Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato com nós no [email protected] e faremos o possível para solucionar seu problema.